Bedrijfsomschrijving:

De KBC-groep is een geïntegreerde bank-verzekeraar voor hoofdzakelijk retail-, kmo- en privatebankingcliënten. De groep bekleedt vooraanstaande posities op zijn thuismarkten in België en Centraal- en Oost-Europa, waar de focus ligt op retailbankverzekeren, vermogensbeheer en diensten aan bedrijven. De KBC-groep telt ongeveer 54 000 medewerkers en bedient circa 13 miljoen cliënten. Wil je meer informatie over de KBC-groep, surf dan naar www.kbc.be.

Functiebeschrijving:

Consumer Finance is een groepswijde productleverancier binnen de divisie Shared Services. Hiermee wil KBC inspelen op het groeiende segment van de consumentenkredieten in België en Centraal-Europa. De uiteindelijke doelstelling is om in de Belgische en in de Centraal-Europese markt een belangrijke speler te worden op het vlak van consumentenfinanciering.

Consumer Finance is groepswijd verantwoordelijk voor onder meer de revolving kredietkaarten, de leningen op afbetaling, autoleningen, budgetfaciliteiten en de verkoop of afbetaling (of Point of Sales kredieten). De strategie en scope verschilt van land tot land.

In België is Consumer Finance momenteel verantwoordelijk voor kredietkaarten met kredietopening die verkocht worden via het kantorennet en websites van KBC en CBC. In de loop van 2012 zullen ook leningen op afbetaling (incl. autoleningen) en budgetfaciliteiten van KBC beheerd worden door Consumer Finance. Om deze groei te realiseren, zoeken we nieuwe medewerkers.

Als Product Manager maak je deel uit van het team “Sales Support and Product Management” die bestaat uit 5 leden: 2 sales support managers, 2 product managers en een campagne and portfolio manager.

KBC Consumer Finance beheert momenteel 235.000 kredietkaarten met een kredietomloop van 130 mln EUR. In de loop van 2012 wordt hier de portefeuille van 100.000 leningen op afbetaling (incl. autolening) en 400.000 budgetfaciliteiten toegevoegd, samen een omloop van 900 mln EUR.

Je functie-inhoud:

-       het ontwikkelen van productproposities die de rendabiliteit en het marktaandeel van de KBC Consumer Finance producten verhogen en tevens zorgen voor verhoogde loyaliteit bij deze cliënten,

-       het uitvoeren van cliëntonderzoeken: de leningsbehoeften en het beslissingsproces van de cliënten kennen,

-       het uitvoeren van marktanalyses: van nabij opvolgen van de producten, proposities, en commerciële aanpak van concurrenten en op basis hiervan product reviews uitvoeren,

-       productstrategieën ontwikkelen i.f.v. cliëntensegmenten, aanpassingen aan het productaanbod voorstellen en implementatie mee begeleiden,

-       beheren en updaten van de productkenmerken en output: algemene voorwaarden krediet en verzekeringen, juridische vereisten ,… ,

-       suggereren marketingacties en deelnemen in de uitwerking ervan,

-       voorstellen ontwikkelen omtrent productfolders, cliëntenmappen, internet proposities, …,

-       bewaken van rendabiliteit, update prijszetting initiëren,

je belangrijkste contactpersonen zijn: medewerkers van de afdeling Marketing binnen KBC, medewerkers van de afdeling Directe Kanalen binnen KBC, het Centraal Team ‘Sales and Marketing’ binnen Consumer Finance, het Sales Support team van KBC Retail, het Actie Comité binnen het

-       platform Particulieren, vertegenwoordigers van Visa, MasterCard en ATOS ‘Spaar en Pluk’, de interne medewerkers van Consumer Finance België (de sales support manager, de campagne manager, de procesbeheerder, de kredietrisico manager, de compliance officer,  …).

Plaats van tewerkstelling:

Brussel of Leuven

Profiel:

-       Je hebt een masterdiploma of  bent gelijkwaardig door ervaring;

-       Je hebt minstens 3 jaar ervaring als Productbeheerder of  Marketeer binnen het domein van Consumer Finance;

-       Je houdt van uitdagingen en bent bereid te werken in een high performance omgeving;

-       Je hebt een ondernemende en dynamische persoonlijkheid;

-       Je ontwikkelt een visie omtrent je producten en initieert vernieuwingen;

-       Je bent een teamspeler, legt vlot contacten en kunt je boodschappen op een duidelijke manier overbrengen en verdedigen;

-       Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling overtuigend in het Nederlands maar ook in het Engels en het Frans;

-       Je kunt zelfstandig werken, neemt initiatief en hebt zin voor organisatie en planning;

-       Je bent resultaatsgedreven met oog voor efficiënte en kwalitatieve output;

-       Je vertaalt in samenwerking met de juridisch adviseur de wettelijke aanpassingen naar je producten en diensten.

Aanbod:

Je kunt bij KBC rekenen op:

-       actieve begeleiding tijdens je loopbaan,

-       een uitzonderlijk aanbod aan opleidings- en ontwikkelingskansen,

-       diverse doorgroeimogelijkheden,

-       een contract van onbepaalde duur,

-       een competitief beloningspakket, aangevuld met een ruim pakket aan aanvullende voordelen en personeelsvoorwaarden op onze bank- en verzekeringsproducten,

-       mogelijkheden om je werk en je privéleven op elkaar af te stemmen,

-       een dynamische werkomgeving met een open cultuur en aangename werksfeer.